سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد، رقم الجوال، صورة الملف الشخصي.
• معلومات الهوية: الهوية الوطنية / الإقامة (للمشاهير فقط، لأغراض التوثيق).
• المعلومات المالية: IBAN، السجل التجاري، الرقم الضريبي — مشفّرة في خوادمنا.
• إحصائيات حسابات التواصل الاجتماعي للمشاهير.
• سجل الإعلانات والمعاملات والتقييمات.
• عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الزيارة (للأمان وتحسين الخدمة).

2. كيف نستخدم البيانات

• تقديم خدمة الوساطة بين المعلنين والمشاهير.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير الضريبية.
• التواصل (SMS / Email) لإشعارك بحالة طلباتك.
• تحسين خوارزمية التنبؤ بالمردود.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية (ZATCA).
• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع:

• بوابات الدفع: Moyasar / Tap لمعالجة المعاملات.
• مزودي الـ SMS: Unifonic لإرسال رموز التحقق.
• الجهات الحكومية: ZATCA للفواتير الضريبية، وعند طلب قضائي.
• بياناتك الأساسية تكون مرئية فقط لطرفي الإعلان (المعلن والمشهور).

4. حقوقك

لك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة.
• التصحيح: تحديث أي معلومة غير دقيقة.
• الحذف: حذف حسابك (مع الاحتفاظ بالسجلات المالية حسب الأنظمة).
• التنقل: نقل بياناتك بصيغة قابلة للقراءة.

5. الأمان

• HTTPS / TLS على كل الاتصالات.
• كلمات المرور مُشفّرة باستخدام Bcrypt.
• المعلومات الحساسة (IBAN، CR، الهوية) مُشفّرة قبل التخزين.
• سجلات تدقيق (Audit Logs) لكل عملية حساسة.
• Rate limiting و OTP لمنع الاختراق.

6. مدة الحفظ

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للمنصة + 5 سنوات بعد إلغاء الحساب (وفق المتطلبات الضريبية والقانونية).

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات Cookies أساسية للجلسات (Sanctum sessions) ولا نستخدم cookies تتبّع طرف ثالث.

8. للتواصل

مسؤول حماية البيانات (DPO): privacy@watheq.cloud